Zhruba pred rokom sme vyberali nové CRM pre novozaloženú spoločnosť, po niekoľkoročných skúsenostiach s cloudom sme sa rozhodli, že nové CRM chceme mať plne pod kontrolou, tak sme sa rozhodli použiť Open Source riešenie bežiace na našich serveroch. Pri hľadaní vhodného CRM riešenia sme narazili na komplexnejší systém ODOO (bývalé OpenERP, TinyERP). Má za sebou niekoľkoročný stabilný vývoj, je už vo verzii 9.0. Celý je napísaný v Pythone s databázou Postgres SQL. Dokumentácia je o niečo slabšia, ale dá sa s ňou vystačiť. Veľa sa dá vyčítať z rôznych fór a diskusií. V ODOO je komunitou vytvorených úžasne veľa modulov pre podporu firemných procesov a v podstate je to obrovský Informačný systém s modulmi ako ERP, CRM, MRP, Logistika, Personalistika, Reporting.
Moduly ODOO :
- CRM
- Sales management
- Project
- Accounting
- Purchase
- Invoicing
- Inventory
- Human Resource
- Manufacturing
- mnoho ďalších, pre verziu 9 cca 1000 modulov ponúkaných komunitou.
Okrem komunitnej verzie ODOO existujú aj platené verzie ONLINE a Enterprise, ktoré predáva spoločnosť ODOO.
ODOO je vhodné pre všetky spoločností od malých začínajúcich až po veľké aj nadnárodné spoločnosti. Má bohaté možnosti nastavenia a konfigurácie. V podstate ho stačí nainštalovať a nakonfigurovať a máte fungujúci Informačný systém. Ponúka aj podporu mnohých jazykov vrátane Slovenčiny. V našom projekte sme si chýbajúce časti jednoducho doprogramovali a po ročných skúsenostiach môžem zhodnotiť správnosť výberu tohto systému aj keď momentálne bežíme na verzii 8 a pripravujeme prechod na verziu 9, ktorá je v niektorých aspektoch prepracovanejšia.
