Tag Archives: crm

Ako vytvoriť Workflow Rule

Návod ako vytvoriť Workflow Rule.

Posted in CRM, Programovanie, Salesforce | Tagged , | Komentáre vypnuté na Ako vytvoriť Workflow Rule

Použitie Cross filtrov v Reportoch.

Zaujímavé video ako používať Cross filtre v reportoch.

Posted in CRM, Salesforce | Tagged , , | Komentáre vypnuté na Použitie Cross filtrov v Reportoch.

Použitie dynamických SOSL: Salesforce Object Search Language (SOSL)

Nedávno som v projekte narazil na príliš dlhé trvanie query pri vyhľadávaní, odporučenie Salesforcce Supportu bolo použiť SOSL.Pri vyhľadávaní je potrebné preliezť niekoľko tabuliek v ktorých je niekoľko miliónov záznamov.

Posted in CRM, Programovanie, Salesforce | Tagged , , , | Komentáre vypnuté na Použitie dynamických SOSL: Salesforce Object Search Language (SOSL)

Odporúčania pre tvorbu efektívnych Visualforce Pages & Class

Pár odporúčaní pre tvorbu efektívnych Visualforce stránok a tried: Použivanie kľúčového slova „Transient“ zníži, zmenší view state. Bežným príkladom použitia pre „Transient“ je pole na Visualforce stránke, ktoré je nutné iba po dobu trvania jednej stránky.

Posted in CRM, Programovanie, Salesforce | Tagged , , | Komentáre vypnuté na Odporúčania pre tvorbu efektívnych Visualforce Pages & Class

Zlúčenie spoločností v Salesforce – 5 tipov, ako úspešne zlúčiť spoločnosti v SFDC.

Pravdepodobne sa Salesforce administrátor stretne s požiadavkou zlúčenia dvoch spoločností v Salesforce CRM po akvizícii. Tu nájdete pekný článok ako na to – Monday AM Admin: Merging Salesforce Orgs – 5 Tips to Ensure Success

Posted in CRM, Salesforce | Tagged , , | Komentáre vypnuté na Zlúčenie spoločností v Salesforce – 5 tipov, ako úspešne zlúčiť spoločnosti v SFDC.

Salesforce Chatter – posielanie súkromných správ.

Salesforce do svojho nového Chettera doplnil funkcionalitu posielania súkromných sprav užívateľom. Používanie vysvetľuje krátke video priamo od Salesforce.

Posted in CRM, Salesforce | Tagged , , | Komentáre vypnuté na Salesforce Chatter – posielanie súkromných správ.

CRM – požiadavky na objekty alebo moduly.

Každé kvalitnejšie CRM by malo obsahovať aspoň základnú sadu objektov (modulov), ktoré by mali byť modifikovateľné. Sada atribútov na týchto objektoch by mala byť nemenná ale pridávanie ďalších nových by malo byť možné. CRM by sa malo prispôsobovať požiadavkám zákazníka, … Continue reading

Posted in CRM, Salesforce | Tagged , , , , , | Komentáre vypnuté na CRM – požiadavky na objekty alebo moduly.

CRM – Customer relationship management.

Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) je stratégiou pre celkové riadenie firmy v interakcií so zákazníkmi, klientmi a obchodnými príležitosťami. Pomocou technológie pre riadenie, automatizáciu a synchronizáciu podnikových procesov, najmä obchodných aktivít, ale aj marketingových. Zákaznícky servis a technická podpora sú … Continue reading

Posted in CRM | Tagged , , , | Komentáre vypnuté na CRM – Customer relationship management.