bohati.skKurzy
Burza a RMS Systém CZ
Akcie sveta
ATX 
{value}% BUX {value}% Dow Jones {value}% CAC 40 {value}% FTSE 100 {value}% DAX {value}% S&P 500 {value}% Hang Seng {value}% Nasdaq Comp {value}% MICEX {value}% Nikkei 225 {value}% Nasdaq 100 {value}% Shanghai Comp {value}% Eurostoxx50 {value}% TA-25 {value}% TA-100 {value}% TA-100 {value}% TA-25 {value}% TecDAX {value}% WIG20 {value}%
Tag Archives: Customer relations management
Salesforce.com – úvod.
Salesforce.com je americká spoločnosť zaoberajúca sa vývojom a distribúciou cloudového business softvéru. Jej najznámejší produkt je z oblasti CRM (Customer Relationship Management). Spoločnosť bola založená v marci 1999 Marcom Benioffom, Parkerom Harrison, Daveom Moellenhoffom a Frankom Dominguezom ako spoločnosť špecializujúca … Continue reading
Posted in CRM, Salesforce
Tagged Account, cloud, crm, Customer relations management, Marc Benioff, Opportunity, SaaS, Salesforce
Komentáre vypnuté na Salesforce.com – úvod.
CRM – požiadavky na objekty alebo moduly.
Každé kvalitnejšie CRM by malo obsahovať aspoň základnú sadu objektov (modulov), ktoré by mali byť modifikovateľné. Sada atribútov na týchto objektoch by mala byť nemenná ale pridávanie ďalších nových by malo byť možné. CRM by sa malo prispôsobovať požiadavkám zákazníka, … Continue reading
Posted in CRM, Salesforce
Tagged crm, Customer relations management, Microsoft, Oracle, Poziadavky, requirements
Komentáre vypnuté na CRM – požiadavky na objekty alebo moduly.
CRM – Customer relationship management.
Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) je stratégiou pre celkové riadenie firmy v interakcií so zákazníkmi, klientmi a obchodnými príležitosťami. Pomocou technológie pre riadenie, automatizáciu a synchronizáciu podnikových procesov, najmä obchodných aktivít, ale aj marketingových. Zákaznícky servis a technická podpora sú … Continue reading
Posted in CRM
Tagged crm, Customer relations management, marketing, Riadenie vztahov
Komentáre vypnuté na CRM – Customer relationship management.