Tag Archives: Riadenie vztahov

CRM – Customer relationship management.

Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) je stratégiou pre celkové riadenie firmy v interakcií so zákazníkmi, klientmi a obchodnými príležitosťami. Pomocou technológie pre riadenie, automatizáciu a synchronizáciu podnikových procesov, najmä obchodných aktivít, ale aj marketingových. Zákaznícky servis a technická podpora sú … Continue reading

Posted in CRM | Tagged , , , | Komentáre vypnuté na CRM – Customer relationship management.